TAMRON レンズの修理

先々週，山梨から諏訪湖の花火を撮影に行った際，TAMRON B003 18-270mmのズームリングが故障してしまいました．
元々，サブレンズ（＝山用レンズ）として使っていて，メインのレンズを持ってきていたので，事なきを得ました．

さて，修理ではメーカ対応に色々と評判がありますので，私の場合を詳細に記録していきます．

購入が昨年9月だったこともあり，早速，TAMRONの修理窓口へ連絡しました．
電話口の対応は，最初に代表窓口につながり，ズームが何ミリか確認し，担当者へつないでくれました．
担当者の方も，対応がとても親切でした．
ポイントは，”保証期間は，購入日から1年ではなく，購入月から1年”いうことです．
ただ，気になるのは，この手の故障が多いのか，良くあることです，みたいな対応だったことです．
もう少し，驚いてほしかったなぁ．

所用でレンズを持ち込んだところ，名前を告げてあったので，取次ぎも早く，窓口の対応も良かったです．
ものの10分程度で手続きは終わり，2週間程度で修理が完了するとのことでした．
むむむ．三連休に間に合うかな，と悩みましたが，D40xダブルズームの200㎜で代用する覚悟でした．

ただ，何となく1週間くらいかな，と考えていたら，やはり1週間たったところで連絡が入りました．
引き取りにいって動作確認しようと思いましたが，取に行く時間がありません．
仕方なく，郵送にしてもらいました．
連絡したのが夕方だったので，2営業日で届きました．（2泊）

TAMRONレンズを購入する前，色々と心配な書き込みがありましたが，対応もよく安心できました．
ちなみに，使用中に紛れ込んだゴミもなくなり，レンズもとっても綺麗になりました．

でも相変わらず60㎜～100㎜で，ズームリングが異常に重くなるのは変わりませんでした．